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肇慶代表處中秋保障獲移動公司表彰
發稿單位 :潤建股份      作者 :肇慶代表處李俏霞      發布時間 :2015-10-23      瀏覽量 :71     

中秋節自古以來就是中國人一個象征著家人團聚,共度天倫的美好時光。就是在這樣的一個節日里,基站中心的維護人員卻不能和父母共同歡樂,不能和孩子共同嬉戲。因為他們肩負著肇慶地區通信網絡的正常運行的重任,時刻為用戶守護著網絡的暢通。為了保證中秋節慶期間網絡的暢通,肇慶維護分公司從7月份開始就為迎中秋做好一切通信準備。

人員組織結構安排:

建立應急通信保障領導小組;成立通信故障應急分隊、動力發電應急分隊、傳輸保障應急分隊。以上分隊時刻關注網絡運行變化做好應急準備。

監控要求-重點監控網元及指標

(1)設立專人在BSC機房把控故障發生及時性,同步故障情況上報到各個主管領導與搶修分隊;

(2)建立油機調配流程,防止當天突發情況引起大面積停電,造成基站全阻引起客戶投訴;

(3)加強分隊隊長重點關注手機工單情況及時處理;

(4)建立隊員、隊長、分級主管、BSC相互溝通機制,及時把故障分類達到迅速處障。

中秋當天通信故障率比平時增長3倍多,在全員努力奮戰后故障在當天全部搶修完畢。中秋網絡通信保障完美落幕,分公司也得到移動公司得認可,表彰并發證書給予鼓勵。分公司共獲得團體獎4項,16位員工獲得個人榮譽證書,把潤建“讓信息暢通無憂”的使命及“客戶評價數一數二”的業務交付準備發揮得淋漓盡致。


中秋無線通信保障表彰會現場

分公司部分團體獎項


部分個人獎項


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